Spécialiste du support à la clientèle

Es-tu un spécialiste du support à la clientèle empathique? Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance?

Les 3 principales raison de te joindre à Allset:

  • Nous sommes une équipe diversifiée, talentueuse et motivée
  • Nous nous attaquons à un vrai problème dans une industrie massive
  • Nous sommes soutenus par des investisseurs et des conseillers de premier plan

Tu seras responsable de:

-Soutenir la croissance de l'entreprise à travers le support client (chat, email et téléphone) et la saisie de données

-Partager tes observations avec le reste de l'équipe afin améliorer l'expérience client

-Optimiser les processus pour assurer une amélioration continue de la productivité

Ce que t’apportes à l’équipe:

-Tu as de solides compétences de communication orale et écrite en anglais et français

-Tu apprends rapidement et tu as un intérêt pour les technologies

-Tu es proactif et tu as de fortes compétences en résolution de problème

Quels sont les avantages pour toi?

  • Avoir un impact dans la compagnie
  • Rémunération concurrentielle
  • Horaire de travail et vacances flexibles
  • Possibilité de télétravail

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Customer Support Specialist

Are you an empathetic customer support specialist? Are you looking for a rewarding opportunity in a fast growing company?

Top 3 reasons to come work at Allset:

  • We’re a diverse, talented and driven team
  • We’re solving a real problem in a massive industry
  • We’re backed by top-tier investors and advisors

You will be responsible for:

-Supporting the growth of the company through customer support (SMS, email and phone) and data entry

-Sharing your feedback with the rest of the team to improve the overall customer experience

-Optimizing processes to ensure continuous improvement in productivity

What you’ll bring to the team:

- You have strong oral and written communication skills in French and English

- You're a quick learner with an interest in technology

- You're proactive and have strong problem-solving skills

What’s in it for you?

  • Build something massive and create an impact
  • Competitive compensation
  • Flexible hours and vacations
  • Remote work possibilities